道期的獨白

這社會，一定要這樣嗎？
話說~某日汽車保養廠來牽車準備幫我把刮傷的地方重新烤漆，預約時
廠員：喂～ｘ小姐，你的愛車有說要處理，我們己經準備好公務代步車給你，下週一方便我們去取車嗎？
我：好啊～但是我的車很髒，是否要先洗車？
廠員：哦～沒關係，我會幫你處理。
第三天～～
一大早，我打了電話給廠方
我：喂，我是ｘｘ車號的車主，請問今天何時可以交車給我，因為今天下午我沒空，所以要先跟你們確定時間？
廠員：請問你何時方便？
我：原則上下午２時前，或是５時至５時半
廠員：好～那我安排一下。
下午１時半，來交車了，結果本人心血來潮的檢查了一下，卻發現車身有許多的細痕及小點的刮痕，於是打了電話給廠方
我：喂～我是ｘｘ車號的車主，我的車去烤漆，結果剛交車時發現許多的細痕（氣）。
廠員：小姐，你的車有刮傷的地方，我們已幫你處理。
我：但是，我交車給你時並沒有那些細痕。
廠員：小姐，你的車來時很髒…
我：……，那你的意思是我以後交車前要先拍照囉！
廠員：那也可以。
我：你們不是重新烤漆嗎？
廠員：你辦的保險是有限制範圍的，而且你這兩天急著用車。（x@#%^#$^)
我：我是因為之前的ｘ先生不在台灣，所以直接請你們處理，那如果這樣，我是否要知會ｘ先生，以後我要自己想辦法？
廠員：小姐，你說的部分，我們無法確定，如果方便，我可以明天帶技師去現場看，如果可以就現場幫你處理。
我：好。
愈想愈不對，於是~我call了x先生，然後…
隔天.............，廠方打來電話我沒接到，於是回撥～
廠員：小姐你好，因為我們已經沒有公務代步車了，所以你的問題，我可以幫你安排到過完年嗎？
我：請問你再回廠要多久？
廠員：大概要２～３天
我：這次我給你３天的時間，結果也不過如此，所以我無法再把車放進廠房３天。而且我問了ｘ先生，他說只要１～２天。
廠員：那”您”方便，我把它安排在過完年嗎？
我：我無法擔保過年期間，會不會再刮傷車子而引起不必要的爭議。
廠員：可是小姐，我們沒有公務車供你代步。
我：沒關係，這兩天我可以自己想辦法。
廠員：小姐，那你希望何時來處理？
我：當然是愈快愈好。
廠員：那好吧～我安排一下，下午去跟你取車。
我：那你明晚何時可以給我？
廠員：應該是下班時。
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下午技術員來取車
廠員：小姐，你的細痕是平時使用時所造成，這只能靠打腊把它蓋掉。
我：？？？？？平時使用會產生細痕，我可以接受，但不會是一長條吧！
廠員：沒關係，我把車開回廠內再幫你處理一下。但是廠內有跟你說何時會交車給你嗎？我無法確定！
我：他們說明晚會送到我家。
廠員：．．．．．．．．．